2020年，在全球肆虐的新冠病毒改變了世界，也讓失眠、焦慮、抑郁等心理問題隨著病毒的蔓延，影響著人們的生活。
10月10日是世界精神衛生日，中國提出“弘揚抗疫精神，護佑心理健康”的主題，意在通過弘揚心理健康工作者的抗疫精神，號召全社會積極參與精神衛生工作。
疫情推進社會心理服務發展
24小時公益熱線日最高紀錄達385個
世衛組織最新調查顯示：新冠病毒導致全球93%國家的關鍵心理健康服務出現中斷或停止，而這期間人們對心理健康的需求則大幅增長。
“在溫州封城期間，我們接收了周邊轉診過來的一名患者。他恐慌自己會得肺炎，甚至相信喝自己的尿能解毒。”溫州醫科大學附屬康寧醫院主任醫師唐偉介紹說，“雖然這個案例有些極端，但是也能反映出很多民眾的一種心理變化和狀態。”
為此，全國的精神醫生、心理咨詢師都紛紛放棄春節假期，在家、在辦公室里用手機就開始錄制危機干預的科普視頻，投放到網絡上，盡快為民眾解惑，降低心理恐懼。
作為醫療機構，精神專科醫院也積極投入到這場沒有硝煙的戰役中。“當時，全社會都在抗疫，我們也在想如何發揮自身的優勢特長，為社會盡一份力。”溫州康寧醫院集團董事長管偉立如是說。溫州康寧一方面確保全體在院和來院患者無一例感染，另一方面為民眾、醫務、警務、公務工作人員等分別提供24小時公益熱線，熱線接聽日最高紀錄一度達385個。自主開發的社會心理服務小程序，也在持續為民眾帶去專業的精神心理知識。
在疫情稍有緩解后，溫州康寧還通過一站式心理服務體驗陣地，提供心理健康體檢、心理咨詢、釋壓減壓體驗、心理科普體驗和心理危機干預等服務，并向鎮街咨詢點輻射：醫生和咨詢師走進社區、學校、企業，完成送教上門、駐村入戶等工作；入駐區域信訪超市、矛盾調解中心、走進患者家庭進行調研、隨訪，提供專業的評估診斷與轉診治療……
隨著疫情的發展與社會各界工作的推進，國家也推出了社會心理服務體系建設試點2020年重點工作任務，特別提出從人才、網絡建設、多樣化形式等方面加強疫情下的心理危機干預。
疫情吹響人才發展的號角
全國精神科醫生隊伍期待一針“興奮劑”
從疫情伊始，唐偉就不曾歇下來。作為國家心理危機干預專家組成員，他主動退掉了回老家的機票，積極參與到抗疫工作中，并作為浙江醫療隊首批隨隊心理醫生踏上了援鄂之路。
在方艙醫院，唐偉和同去的劉志宏教授為一線醫護人員和患者，乃至海內外的心理咨詢者提供24小時心理援助。“每天基本上就睡2-3小時，打字手指都脫皮了。”但大家仍感覺時間不夠用，不能幫助更多的人。
個中原因，正如北京大學第六醫院于欣教授所言，“（疫情讓）我們看到心理衛生的重要性，也看到了精神衛生從業人員崗位需求的迫切”。據不完全統計，全國約有4萬名精神科醫生，而受精神心理障礙困擾的民眾超過1億。在疫情下，這種醫患比的差異就更為明顯。
但在行業內看來，這次疫情也帶來了機遇。“疫情使這個行業的吸引力、關注度增加，這會讓更多年輕人投入到這個行業中來。”北京回龍觀醫院科技處處長、首屆“中國精神醫學杰出青年醫生”的獲獎者王志仁說到。管偉立董事長也表示，“行業發展很需要人才，希望疫情能打破以往偏見，讓更多人了解精神醫學”。
疫情催生互聯網醫療發展
信息化也是精神醫學行業的未來趨勢之一
“人才的培養需要較長的周期。在當前情況下，如何提高現有醫生的效率是我們要思考的問題。”管偉立董事長介紹，疫情期間人們對互聯網問診的需求量猛增，讓大家都更確定，信息化對未來精神醫學行業發展的重要性。
截至2月10日，微醫互聯網醫院抗擊新型冠狀病毒免費義診專區訪問量超過9702萬，累計提供醫療咨詢服務116萬人次。3月初，中共中央國務院發布《關于深化醫療保障制度改革的意見》，支持"互聯網+醫療"等新服務模式發展。
7月29日，溫州康寧旗下的“怡寧心理互聯網醫院”上線，邀請全國知名心理咨詢師和治療師入駐，打通“實體醫院+互聯網”線上線下診療環節的閉環，提供自我評估、在線問診、復診開藥、慢病隨訪、健康科普等私密高效優質的在線服務，實現心理健康服務的遠程化、精準化、智能化，同時也提升了醫生的服務效率和服務品牌，將醫生價值最大化。
“精神醫學是最適合信息化介入的一門醫學。”管偉立董事長介紹，運用科技的元素來創新行業的服務模式，也是有助于緩解大眾“看病難、看病貴”的問題。
隨著人工智能、大數據等新技術和多學科交叉的發展，科技創新與精神醫學領域的結合日趨緊密，大家都在期待，5G時代能有更多樣化、個性化的就醫選擇。
近日，世衛組織總干事譚德塞表示：“世界精神衛生日是給全世界一個機會，讓我們團結起來，開始糾正對精神衛生的歷史性忽視。”確實，作為一門需要情懷、擔當和溫度的行業，精神醫學面對疫情所帶來的機遇與挑戰、思考與探索，必將迎來新的時代。
10月17日，為了在后疫情時代更好為全球民眾提供心理服務，構建人類健康共同體，“2020世界青年科學家峰會國際精神醫學高峰對話暨第八屆康寧精神醫學國際學術會議：感染、炎癥及精神障礙”即將在溫州醫科大學附屬康寧醫院召開。會議將為國內外同行搭建對話平臺，交流疫情下精神心理的新認知、新方法、新技術，帶來更多新的思考，促進全球行業新的發展。敬請期待！
